F.A.Q

Foire Aux Questions

1. L’Atelier Bleu est-il un vrai site de vente ?

Non. Ce site a été conçu dans le cadre d’un projet universitaire fictif. Les produits présentés ne sont pas disponibles à la vente réelle, et les commandes ne sont pas traitées ni expédiées.

2. Les créations sont-elles réalisées à la main ?

Oui, dans l’univers du projet, chaque pièce est imaginée comme une création artisanale, en série limitée, avec une attention particulière portée aux matières, aux formes et à la fabrication.

3. Qu’est-ce qu’une collaboration artistique ?

Chaque collection naît d’un échange avec un artiste invité : ensemble, nous concevons une série d’objets (vêtements, accessoires, œuvres graphiques…) inspirés de son univers.
Exemple : la collection imaginée autour d’Henri Matisse, en hommage à son travail des formes, des découpages et des textiles.

4. Où sont fabriqués les produits ?

Dans le cadre du projet, les pièces sont imaginées comme conçues localement, dans un atelier à taille humaine.
La production respecte des critères artisanaux : petites quantités, qualité de fabrication, rythme lent.

5. Puis-je passer commande ?

Non. Le site n’est pas un e-commerce réel. Vous pouvez parcourir les collections, lire les articles, découvrir les visuels… mais aucune vente n’est activée.

6. Pourquoi certaines pages parlent de retours, CGV, etc. ?

Parce que ce projet simule un vrai site de marque. Ces pages sont présentes pour reproduire fidèlement l’univers d’un site professionnel, dans une optique pédagogique.
Mais leur contenu reste fictif.

7. Puis-je collaborer avec L’Atelier Bleu ?

Dans la logique du projet, oui : L’Atelier Bleu imagine à chaque collection une collaboration avec un·e artiste.
Si vous êtes artiste et souhaitez proposer un univers visuel, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié dans la page Contact.

8. À quoi sert ce projet ?

Ce projet a été conçu par Lou-Anna Gaspéri, étudiante en BUT MMI, pour explorer la direction artistique, la conception web, le design textile et les liens entre art et objets du quotidien.
Il s’agit d’un exercice de création fictive.

9. Comment puis-je suivre les actualités de l’atelier ?

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter (fictive) pour recevoir des inspirations, des articles de blog et des nouvelles de nos collections imaginées.

10. Les produits sont-ils unisexes ?

Oui. Nous privilégions des coupes simples, des matières souples, et un design universel, pour que chacun·e puisse s’approprier nos pièces librement.

11. Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais sont estimés entre 3 et 7 jours ouvrés à partir de l’expédition. Les colis sont expédiés depuis notre atelier et livrés via des transporteurs standards.

(NB : Dans le cadre de ce projet universitaire, les commandes sont simulées à titre pédagogique uniquement.)

12. Puis-je retourner un article ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception pour nous signaler un retour. Les articles doivent être renvoyés non portés, dans leur emballage d’origine.
Les produits personnalisés ou en promotion ne peuvent pas être retournés.

13. Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.

14. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande validée, vous recevez un email avec un lien de suivi.
Vous pouvez également consulter l’espace “Mon compte” pour retrouver vos commandes passées.

15. J’ai une question, comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou directement par mail à contact@latelierbleu.fr.
Nous vous répondrons sous 48 heures (jours ouvrés).